Abertura de reclamações eletrônicas, tanto presencialmente pelos servidores ou remotamente pelos consumidores

Atendimento com Inteligência Artificial e assinaturas digitais

Automatização de protocolo, pedido de assinatura e notificação de audiência

Visão do status do processo em tempo real

Notificação e controle com aviso de recebimento do fornecedor

Sigilo de documentações e possibilidade de inclusão de documentos em formatos diferentes: mp3, foto, gravação e outros

Abertura de processos eletrônicos

Coleta de assinaturas

Proteção e sigilo de dados confidenciais

Indicadores que aumentam a visibilidade do setor

Recebimento de denúncias de forma digital 

Maior transparência e controle sobre as fiscalizações realizadas 

Visitas de fiscalização mais eficientes 

Automatização do controle da pauta de audiências

Gerenciamento automático dos horários e disponibilidades dos conciliadores

Notificação eletrônica do fornecedor

Acompanhamento facilitado das audiências agendadas

Agilidade no processo de análise e respostas aos casos

Minimização de custas processuais por informações erradas

Transparência dos atos processuais

Indicadores sobre os processos para tomadas de decisões

Rastreabilidade dos processos 

Notificações via e-mail às empresas reclamadas 

Melhoria no espaço físico 

Eliminação de gastos com material de escritório para montagem de processos físicos 

Acompanhamento em tempo real das pesquisas em andamento 

Economia de recursos com papel e impressão 

Coleta de assinaturas